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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 18:03 Uhr

Sehr guter Service

Wir haben in unserem Ort erst seit März 2008 DSL, weil erst das Kupferkabel gelegt werden musste (vorher Glasfaser).
Ich bin also absoluter "DSL-Neuling" und musste mich erst mal ausführlich beraten lassen. Im T-Punkt Dresden-Altmarktgalerie haben sich die Mitarbeiter sehr viel Zeit genommen und mich ausführlich beraten. Das war Spitze!
Auch dass ich gleich die Geräte (Speedport + WLAN-Stick) mitnehmen konnte, dazu 100 EUR Startguthaben, fand ich gut.
Absolute Spitze war aber folgendes: Unsere Telefon-Wanddose war veraltet und defekt. Die Störungsstelle schickte eine Servicetechniker zum Wunschtermin und am nächsten Tag war alles in Ordnung. - Ob das alles bei den Billiganbietern auch so gut geklappt hätte, wage ich zu bezweifeln. Deshalb mein Fazit: Die TELEKOM ist ihr Geld wert.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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