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von , über "DSL 4.000" von Deutsche Telekom , am um 09:55 Uhr

Servicekatastrophe

Über mehr als drei Monaten kommt es zu Leistungsabbrüchen und groben Störungen. Immer gleiche Abfolge der Reaktionen: 1. Es ist alles in Ordnung, 2. Jetzt ist die Leitung repariert 3. Da muss ein Techniker kommen, 4. Jetzt ist alles in Ordnung, 5. Der Fehler ist beseitigt etc.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 10.04.2012 um 21:59 Uhr
Was für Fehler und DSL 4000 bietet Telekom garnicht an,das sie keine verfügbarkeut haben,wie können sie dann den Bericht hier rein schreiben.Was fü Fehler liegen vor,den sie auch selber sehen können
Kommentar von Jogi (Jogi) 11.04.2012 um 23:02 Uhr
es geht hier eigendlich ums Prinzip - " SERVICE" - ihr solltet mal richtig lesen ...

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