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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 14:40 Uhr

stabiler schneller Zugang, Service katastrohal

Der Wechsel von 1und1 zu T-Online hat reibungslos geklappt. Der Wechsel und die damit verbunden Schwierigkeiten haben sich über 6 Monate hingezogen.
Endlose Kontakte mit inkompetenten Mitarbeitern in der Hotline, insgesamt ca. 2 Arbeitstage verdaddelt um mit T-Online zu telefonieren und zu mailen!
Inzwischen klappt alles gut, sehr stabiler Zugang, sehr gute Geschwindigkeit.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Heinz (Heinz) 19.03.2010 um 14:41 Uhr
Die ersten beiden Sätze sind ein Widerspruch in sich - wer war Schuld (hat 1&1 den Anschluss nicht freigegeben - liest man hier öfter !)
Kommentar von cherusker69 20.03.2010 um 11:57 Uhr
wichtig ist das jetzt alles super ist,wer wann schuld war kann man von hier aus nicht beurteilen

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