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von , über "T-DSL Business 16000" von Deutsche Telekom , am um 13:49 Uhr

T-Com

Ich habe mich kürzlich überzeugen lassen T-Com als Internetanbieter auszuwählen. Eines noch vorab die Angebote von T-Com sind zwar nicht die günstigsten, vermitteln aber auf den ersten Eindruck einen qualitativ hochwertige Produkte. Ich habe mich für T-Home complete PLUS entschieden. Zum einer Enttäuschung war dieses Produkt für meinen Anschlussbereich nicht verfügbar. Es blieb bei T-Home Classic. Die Bestellung erfolgte telefonisch. Alle Details aufzuzählen würdige hier wohl den Rahmen sprengen deshalb zähle ich auf was versprochen wurde und nicht funktioniert. Der Mediareceiver kann momentan keinen DVBT empfangen. Das anzeigen von TV Inhalten über Internet (eigentlich die Hauptfunktion des Receivers) ist nicht möglich. Die Aufnahme von TV Inhalten ist nicht möglich. Die Nutzung von Sonder Diensten wie Nachrichten und Spiele ist nicht möglich. Im Grunde genommen zahle ich nun ca. 9,00 euro zusätzlich dafür das sich pay per view Filme abrufen kann. Ein Film kostet im Durchschnitt 3,00 euro. Hinzu kommt das der Mediareceiver einem Stromverbrauch von permanenten 30 W hat. Der Standby Modus ist im Prinzip ein fake. Schaltet man das gerät am Hauptschalter aus dauert es etwa sieben Minuten bis das Gerät neu gestartet hat. Während eines Telefongesprächs (das siebte) hat ein technischer Mitarbeiter zugegeben dass man näher beim Verkaufsgespräch (wörtlich) einen Bären auf gebunden hat. Die Telekom ist ein Unternehmen mit fast unendlichem Potential. Nur leider ist das Service der schlechteste von allen. Ich kann nur jedem der ein T-Com Produkt haben möchte raten sich vor dem Kauf genauestens zu informieren und ggf. Einem vorab Angebot der die Leistungen von T-Com genau definiert.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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