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von , über "DSL 2.000" von Deutsche Telekom , am um 22:13 Uhr

T-Com: besser als der Ruf

Im Gegensatz zu vielen haben wir bisher keine Probleme mit dem Provider gehabt. Erstaunlicherweise hatten wir in den vergangenen drei Jahren, die wir DSL über T-Online nutzen, noch keine Ausfälle gehabt. Die Verbindung läuft stabil. Auch wenn es mal Grund zur Beanstandung gab, konnte von Seiten des Providers schnell, in aller Regel innerhalb zwei Telefonaten ein Lösung gefunden werden.
Wir sind inzwischen mit unserem Anschluss umgezogen und konnten zum vereinbarten Termin unseren DSL-Anschluss wieder in Betrieb nehmen. Der mit der T-Com vereinbarte Technikertermin fand am vereinbarten Termin zum vereinbarten Zeitpunkt statt.
Im Vergleich mit anderen Providern wie meinem Arbeitgeber, konnten wir bisher keine Probleme mit der Bereitstellung, der Erreichbarkeit der Hotlines oder der Kompetenz der Mitarbeiter.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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