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In der Zwischenzeit habe ich mich bei der Telekom gemeldet (hatte ich vorher nie getan). Innerhalb von ein paar Tagen haben sie das Problem gelöst - ich habe volle Bandbreite.
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knapp 3000 statt 6000kbit/s
nun bin ich bei der telekom.
service ist ok bis prima.
geschwindigkeit ist definiv zu lahm (2834 statt 6000kbps)
Ausfaelle bisher 0
preis eher etwas höher