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Probleme passieren i.d.R. auf der letzten Meile, und für diese ist die Telekom zuständig, aber warum soll man sich für einen Mitbewerber engagieren?
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T-Home - Deutsche Telekom DSL-Konnektivität
Den Wechsel habe ich trotz der höheren Kosten nie bereut. Ich hatte immer eine Verbindung, diese war auch immer ausreichend schnell, und ich wurde immer freundlich beraten.
Dafür zahle ich gerne etwas mehr.
Auf eine Kulanzleistung seitens 1&1 warte ich heute noch...