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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 09:34 Uhr

T-Online leider nicht zu empfehlen !

Wir wohnen in einem Neubaugebiet in Darmstadt und haben im Mai 2009 unseren DSL-Anbieter von 1&1 zu T-Online gewechselt. Mit einer angeblichen Bandbreite DSL 6000 !
Der Anschluss erfolgte erst im September 2009 ! Wir haben keinerlei Nachrichten von T-Online erhalten warum es Verzögerungen gibt. Man sagte uns lapidar, das es noch dauert.
Nachdem wir endlich unseren Anschluss hatten, wurde uns die zugesicherte Wechselprämie nicht erstattet. Ich möchte dazu sagen, das wir eine neue Telefonnummer haben wollten und T-Online sicherte uns zu, das es kein Problem sei und wir trotzdem die Prämie bekommen würden.
Das böse erwachen kam mit der ersten Rechnung. Dort war keine Prämie zu verbuchen. Nach Anruf bei der Hotline wurde uns gesagt, man kümmere sich um das Problem. Wieder tat sich nichts !
Bei einem Anruf nach vier Wochen, sagte man uns schließlich das es sich um einen Neuanschluss handelte und wir keine Prämie erhalten würden ! SUPERTOLL liebe TELEKOM !!!
Nach vielen Speedtests bin ich mehr als entäuscht, das nicht mehr als im Schnitt 2000 kb/s im Download und ca.300kb/s im Upload dabei herauskommen !!!
Die Leitung ist mehrfach am Tag unterbrochen und das alles für 39,95......Da lachen doch die Hühner !!!
Vielen Dank für die Abzocke....!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von M.Strobel 12.03.2011 um 06:42 Uhr
Nach einem Umzug sind von einer 6000er Leitung nur noch 370 kb/s übrig geblieben. Das ist einfach unterirdisches Niveau und nur mit Modemzeiten zu vergleichen !!!
Kommentar von M.Strobel 18.05.2011 um 05:32 Uhr
Die Telekom hat mir das Angebot gemacht, auf 2000Ram umzustellen. Leider hat dies kaum Wirkung gezeigt. Es hat sich Quasi nichts verändert...!!!

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