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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 18:37 Uhr

T-Online zieht Kunden ab

Es ist eine rießen Sauerei was T-Online mit Den Kunden macht.Sie versprechen schnelle Leitungen,halten es aber nicht ein.Sie wußten vorher genau,daß eine 6000er Leitung in unserer Region nicht möglich ist,verkaufen es aber! Und obwohl das Angebot,was ich seit letztes Jahr nutze schon seit Monaten 10Euro weniger kostet bei neuverträgen,müssen wir alten Kunden noch immer den Preis von 49Euro zahlen.Es wäre gerecht auch bestehenden Kunden die Preise zu senken!!Aber wir werden fleißig weiter abgezockt!!Wenn man versucht dort jemanden zu erreichen,hängt man Ewigkeiten in der Warteschleife,wird nach 20Minuten raus gekickt und muß sich neu einwählen.Oft hatte ich unkompetentes Personal.So dauerte es 4Monate bis mein richtiger Telefontarif stand,nachdem man mir erstmals nach 2Monaten 2mal einen falschen Tarif freigeschaltet hat.Mein Internet bekam ich erst nach 6Monaten,obwohl ich innerhalb eines Ortes nur ein paar Strassen weiter umgezogen bin.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 10.07.2008 um 18:41 Uhr
Kündigen uns sich einen anderen Anbieter suchen, der alles besser kann!
Kommentar von janineberlin 10.07.2008 um 19:21 Uhr
den anbieter wirst du nicht finden. abenteuer verspricht ein vertrag bei 1minus1.
Kommentar von JUMWit (JUMWit) 11.07.2008 um 00:54 Uhr
Lesen bildet u. vermeidet Missverständnisse. Bis 6000, was physikalisch möglich ist.
Kommentar von Stocki 11.07.2008 um 09:21 Uhr
Warum wechseln sie dann nicht in ein neues Paket? Weil alte Verträge mit 49 Euro (Call & Surf Comfort) konnten/können in alle neuen Verträge wechseln und zwar sofort....!!!!!!!!

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