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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 10:42 Uhr

zu langsam

Wollte vor einem Jahr nach über 25 Jahren Überbezahlung für eher durchschnittliche Leistungen eigentlich den Provider wechseln. Durch Versprechungen ließ ich mich erneut auf einen 24 Monate Vertrag mit der T-Com ein. Zunächst sollte es ein 16.000-er Anschluß sein, erst nach! Vertragsunterzeichnung eröffnete man mir, daß in meiner Straße nur ein 6.000-er möglich sei. Bei regelmäßigen Überprüfungen stelle ich seit dem stark schwankende Downloadgeschwindigkeiten zwischen 1.050 und max. 2.200 fest. Beschwerden helfen nichts - der Anschluß sei ja als "bis zu 6.000" bezeichnet - also alles in Butter - oder?
Eine Aufbesserung der Anschlüsse in meiner Straße komme auf absehbare Zeit nicht in Frage.

Die Wartezeiten auf den Service-Hotlines sind oft unerträglich lang.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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