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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 12:36 Uhr

Telekom als Abzocker

Wiederholt habe ich zu einem neuen Vertrag angefragt - ich zahle immer noch für ein 16000er und Internet-/Telefonflatrate ohne weitere Optionen glatte 49.- Euro - viel zu viel. Es gibt keinen Weg einer Vertragsanpassung zu einem der aktuellen günstigeren Verträge. Man streubt sich beharrlich und vertröstet auf immer neue abstruse Termine. Eigene langjährige Kunden sind bei der Telekom das allerletzte! Die Kundenberatung ist nur eine Kundenabschreckung, solange es um die eigenen Kunden geht.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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