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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 20:42 Uhr

Uralt-Kunde

Ich bin seit Urzeiten Telekom-Kunde (habe schon mit den ersten "sauschnellen" 33000-er-Modems teuer gesurft - eher gepaddelt) - richte gelegentlich PCs ein und spiele auch Feuerwehr bei Problemchen. Die meisten Probleme gab es immer wieder mit "Nicht-T-Com-Provider"-Anschlüssen. Im Lauf der Jahre habe ich nur äusserst wenige Probleme mit dem Magenta-Riesen gehabt, die aber immer zu meiner Zufriedenheit gelöst wurden (wenn denen mal ein Server abraucht, ist das Pech und nicht deren Verschulden). Der Service ist in Ordnung, die Hotline manchmal schwer ansprechbar, aber dann in der Regel kompetent und freundlich - manchmal schlägt halt noch die Beamtenmentalität durch.
Ich rate jedem zu, seine Anschlüsse beim Hans (T-Com) und nicht beim Hänschen (A..., F..., T..., V... usw.) zu bestellen, wenn Problemen aus dem Wege gegangen werden soll.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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