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von , über "DSL 3.000" von Deutsche Telekom , am um 03:37 Uhr

Verbinndung gut,aber zuviel bürokratie

Wir sind seit bald 8 Jahren bei der Telekom, bisher lief alles einwandfrei, wenig störungen ,schnelle hilfe am telefon ,wenn man konkret und vorallem freundlich auf Probleme hinweisen kann. ( sind ja auch nur menschen am andern ende der leitung)
Leider muss ich allerdings einen dicken minuspunkt geben in Sachen der Abwicklung unseres DSL Anschlusses geben, uns wurde erst 6000 versprochen, dann stellte sich heraus geht nicht ,weil wir zuweit vom verteiler weg sind. Dann bekomm wir im Feb 07 einen Bref wir hätten jetzt anrecht auf dsl 3000, also umstellen lassen. Und bekommen gesagt "erst im oktober 07". Ich hab mich ziemlich verarscht gefühlt im T-Punkt.
Jetzt nach 3 mal nachfragen und zwischenzeitlicher vertröstungen ,hab jetzt "endlich " ende September DSL 3000 ,wenigsten bekommen wir eine Reduzierun des Preises ,da die Telekom keine 6000 garantiern kann für uns. Troz werbeversprechen. Ich hoffe das in ZUkunft hier ein weiterer DSL verteiler hinzukommt.
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