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Internetanbieter sind wirklich oft Glücksache, ob DSL oder Kabel. Die Erfahrungen von Einzelnen, ob positiv oder negativ, sind nicht zu verallgemeinern.
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Weggewechselt.
Da es dort offenbar nichts günstigeres/schnelleres für den Preis gab, haben wir uns entschieden zu wechseln.
Nachdem wir das beantragt hatten (als es also schon definitiv zu spät war), wurden wir mehrfach von der Telekom angerufen und angeschrieben, und mit den Vorteilen eines Anschlusses bei der Telekom berieselt; ein Mitarbeiter wurde regelrecht sauer, weil wir die Telekomsche Überlegenheit nicht anerkannten.
Während der Zeit bei der Telekom hatte wir zwar nie Probleme mit dem Telefon, beim Internet gab es allerdings kleinere Ausfälle, die später mehr geworden sind, wozu der Support ebenfalls keine Lösung hatte. (Das Problem ist beim neuen Anschluss auch nicht aufgetaucht.)
Die Telekom scheint einer der teuersten Anbieter zu sein.