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von , über "Magenta Zuhause L / Zuhause L Hybrid (100/40)" von Deutsche Telekom , am um 08:27 Uhr

zuverlässig, schnelle kompetente Hilfe - leider etwas zu teuer

Ich kann nur für mich sprechen, auch wenn Andere das vielleicht nicht teilen.
Das was man bekommt, wenn auch nicht den Wünschen entsprechend, ist stabil und sehr zuverlässig.
Zum Beispiel:
- DSL 2.000 mit max.1.536 (Nachbarn DSL 6.000)
- DSL 3.000 RAM später DSL 6.000 RAM (Nachbarn DSL 16.000 / 18.000)
Störmeldungen wurden nach kurzer Zeit am selben Tag noch bearbeitet und wenn möglich behoben.

Ich finde jedoch zu hohe Preise, erst Recht bei 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit (für mich sollte so etwas überhaupt verboten werden)
zu wenig Optionen für ein Sonderkündigungsrecht, was aber nicht nur auf die Telekom zutrifft.
Hoffe die Stabilität, Zuverlässigkeit und der Service bleiben weiter so auch bei meinem neuen Tarif / Anschluss.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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1 von 2 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 15.10.2016 um 17:23 Uhr
Wenn man keinen Kabelanbieter zur Verfügung hat, ist die TK bei mir in der Region der günstigste Anbieter. Durch einen mtl. Regiozuschlag wird es bei Resellern nicht preiswerter.
Kommentar von Heinz (Heinz) 15.10.2016 um 22:10 Uhr
Welchen Anbieter haben denn die Nachbarn-wenn auch die TK, woher kommen die Unterschiede?
Kommentar von Anja2860 (Susanne Domel) 04.12.2016 um 18:55 Uhr
wie du schon sagtest : Telekom bietet eine stabile und zuverlässige Leitung .Was man nicht bei Jedem Anbieter hat . 2 Jahresverträge sind immer noch fast die Regel . Ausser bei O2 und 1&1

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