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von , über "Flat 10.000" von Unitymedia , am um 11:26 Uhr

Bedauerlicher Wechsel

Habe seit August 2007 über Unitymedia mein Internet (3play6000)und auch mein Telefon. Telefonverbindungen zeitweise durch Hall im Hörer mehr als schlecht. Nun habe ich auf 3play10.000 umgestellt - erreiche aber die Übertragungswerte bei weitem nicht. WLan macht die Geschwindigkeit nicht mit - aber das hätte der einrichtende Kundendienst wissen und mir sagen müssen. Der Kundendienst ist "mangelhaft" teure Hotline mit langen Wartezeiten und Dudelmusik vom feinsten. Wie will man bei Unitymedia seine Kunden mit derartig miserabelen Leistungen noch halten ???
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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