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von , über "Flat 6.000" von Unitymedia , am um 21:04 Uhr

Bin froh wenn ich da raus kann...

Hier der Text meine E-mail an unitymedia, hoffentlich bekomme ich eine Antwort. NIIIIEEEE wieder unitymedia.
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit storniere ich den Auftrag meinen Telefonanschluß bei der Telekom zu kündigen und eine Portierung meiner Telefonnummer
0211-XXXXXX vorzunehmen.
Desweiteren teilen Sie mir bitte meinen nächsten Kündigingstermin mit. Am liebsten wäres es wenn sie mich aus Kulanz, wegen nicht funktionierendem Internetzugang und rauschendem Telefon sofort aus dem Vertrag entlassen.
Ca. 100-Telefonkontaktversuche, unfreundliche und unkompetente Mitarbeiter deren Sprache ich nicht verstehe, Techniker die kommen wenn es gerade mal funktionierte (in 3-Wochen 2x Internet) Techniker die nicht kommen wenn es nicht funktioniert, bzw. Techniker kommt nur gegen Bezahlung. Beschimpfungen ich hätte keine Ahnung von der installlation, schließlich wäre ich kein Programmierer.Muß ich Programmierer sein um mit unitymedia ins Internet zu kommen. Kurzum, ich habe keine Nerven mehr dazu und auch kein Geld mehr für Telefonate. Nachdem Sie mich 6-Monate genervt haben einen Vertrag abzuschließen bin nun entäuscht das ich diesen Schritt gegangen bin und welche Leistung mir hier geboten wird.
Ich bitte um Bestätigung und Rückinfo.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Gerresheim (Gerresheim) 23.11.2007 um 21:12 Uhr
Kündigung macht man per Einschreiben und vorzeitige Kündigung geht so nirgendwo
Kommentar von RonnyRitter 24.11.2007 um 21:46 Uhr
die antwort passt zum service, wenn dem so ist, würde ich die zahlung einstellen... und natürlich mit einschreiben+rückantwort...selber hab ich per mail, fax und einschreiben gekündigt, warte nun mfg
Kommentar von Hotti (Horst Schubert) 28.11.2007 um 22:08 Uhr
Richtig lesen bitte ! Dies war keine Kündigung, ich bat nur info wann der Kündigungstermin ist. Es liegt eine Dauerstörung vor die bis heute nicht behoben ist. Macken habe ich auch MFG HS

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