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von , über "Internet 50" von Unitymedia , am um 16:22 Uhr

Der aller aller aller letzer Dienstleister überhaupt!!!

Größter Unverschämtheit- 2 MONATE lang ohne Internet dank UNITYMEDIA!!! Nach dem Umzug hat die Mitnahme vom Internet überhaupt nicht funktioniert! Und wurden 2 Mal Techniker geschickt. Für den Techniker Besuch musste man sich jeweils einen halben Tag freinehmen! Beide Techniker haben es nicht geschafft irgendwas zu reparieren!!!
Das ganze Spiel hat genau 2 MONATE gedauert! 2 Monate fürs Internet!
Beim dritten Mal habe ich eine fristlose Kündigung geschickt. Mündlich wurde mir die Kündigung telefonisch zugesagt, sowie die Rückzahlung von 60 Euro. Aber raten Sie mal: ich habe keine schriftliche Bestätigung bekommen und statt einer Rückzahlung, wurde mir wieder das monatliche Beitrag angebucht!!!!!
Und das Beste ist: die Idioten haben innerhalb zwei Monate es nicht kapiert (trotz mehreren Nachfragen unsererseits), dass es KEINE Störung vor Ort war, sonder Unity Media hat es nicht geschafft einfach den Modem zu konfigurieren!!!!!
Obendrauf statt einer Entschuldigung zu murmeln, wurden wir von dem Mitarbeiter am Telefon angebrüllt!!!
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 03.09.2018 um 15:38 Uhr
Wörter wie Idioten sollte man sich eigentlich ersparen, denn damit wirken Sie auch nicht besser. Ihr letzter Satz macht Sie für mich zum Komiker.

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