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von , über "3play 32768 (32768/1024)" von Unitymedia , am um 09:03 Uhr

Die Umstellung ist ein Graus

Vor zwei Wochen wollte unser Vermieter von NetCologne zu Unity wechseln. Wir hatten schon imme rgroße Probleme und bei Unity versprach man uns, dass dann alles funktionieren würde. Es war sogar extra im Voraus ein Techniker vor Ort, welcher die Technik vorgeprüft hat, sei alles kein Problem. Nun warten wir seit den besagten zwei Wochen auf einen Anschluss, es funktioniert gar nichts mehr. Die Hausanlage soll die Ursache sein und mein Vermieter liegt jetzt im Streit mit Unity, weil vorher zugesagt wurde, dass man nur umschalten müsse und alles sei ok. Wenn man nach Übergangslösungen wie UMTS-Sticks oder Gutschriften fragt heißt es nur, dass das ja nicht die Schuld von Unity sei, was aber jeder anders sieht.
Ein sehr unkooperativer Anbieter welcher nach unserer Erfahrung alles schleifen lässt, sobald er die Unterschrift hat!
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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Dominik Weyer 23.10.2012 um 09:07 Uhr
Noch zur Ergänzung: eine temporärer Rückschaltung zu NetCologne ist wohl auch nicht möglich. Damit wir zwar auch keinen guten aber wenigstens irgendeinen Anschluss!
Kommentar von iesy.net (iesy.net) (User gesperrt) 23.10.2012 um 11:14 Uhr
wen NetCologne nicht gut war, dan liegt es an der Hausverkabelung, damit haben die Kabel-Betreiber nichts am Hut..Anbieter-Wechsel heist auch Hausanlage wird Getauscht.....ansonsten leider wenig Infos
Kommentar von Teddy1 (Teddybaer) (User gesperrt) 23.10.2012 um 16:11 Uhr
iesy hat recht wenn es bei Net Cokogne nicht richtig funktionirte liegts an der Hausverteilung die muss auf den neusten Stand sein dan funktioniert alles bestens
Kommentar von Netsurfer (Netsurfer 1965) 23.10.2012 um 23:50 Uhr
Scheiss Verkabelung im Haus,,,da kann der beste Anbieter nichts machen.

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