Bericht über Unitymedia - Doppeltbuchungen

von G. Fenner , über "Flat 6.000" von Unitymedia , am 04.01.2008 um 18:17 Uhr

Doppeltbuchungen

Seit Mai/Juni bei UM, vorher ISH. Durch Prospekt Angebot gewählt zu 3play, und der Aussage (auch Vertrag): 30 EURO mtl. und nicht mehr, es sei denn, nicht ins Festetz, sondern Handy. Aber seit 6 Monaten kommen weiterhin Rechnungen auch zu ISH über 19,95 EURO mtl. Das ist eine kundenfeindliche Frechheit. Desweiteren wurde auf meine SECHS Briefe mit keinem Wort geantwortet. Solche Fälle gibt es auch fürdas Handy: Ich bekam von O2 keine Rechnung, aber eine SMS: Bezahl in drei Tagen deine Rechnung, die ich nicht erhalten hatte, und bei tel. Nachfrage wurde mir offeriert, ich könne meine Rechnung im Internet einsehen. Was, z.B., wenn ich weder PC noch Internet hätte ? Darauf keine Antwort ...
Wir sollten wirklich einmal 1-2 Tage nicht einkaufen, nicht telefonieren, Auto fahren usf. Wir haben das Geld, wir sind die Kunden, die laufend verarscht werden. Nur z.B. Mehl: Anfang 2007 1 Kg bei 25 Cent. Im Laufe des Jahres über 35 Cent hin zu 54 Cent, genauso bei Käse, Milch, Benzin und und und.

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