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von , über "Flat 6.000" von Unitymedia , am um 17:43 Uhr

Drei Wochen kein Telefon

Das einzige bisher aufgetretene Problem: Drei Wochen lang kein Telefon (Festnetz). Und jedesmal eine andere Auskunft bei der Hotline (über Handy angerufen). Mal war das Problem schon behoben (leider nicht), mal konnte keins festgestellt werden (ich schon), mal war kein Eintrag im System (alles von vorn). Gestern dann endlich ein Rückruf eines Technikers auf die Mailbox des 'toten Telefons' (abgehört über mein Handy). Nach erneuter Schilderung des Problems sagt er, Er werde das Modem zurücksetzten. Und tatsächlich, es geht wieder?
Zusammenfassung: TV problemlos, Internet problemlos, Telefon bis auf drei Wochen 'tote Hose' problemlos, Hotline erschreckend inkompetent (arbeite selbst in dem Bereich).
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