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von , über "Internet PREMIUM 120 / 2play COMFORT 120 / 3play JUMP 120" von Unitymedia , am um 18:21 Uhr

Eine gute Erfahrung

Wir haben uns den 2 Play COMFORT Tarif in unserer WG in Karlsruhe entschieden und sind sehr zufrieden.

Das Internet reicht für viele Menschen gleichzeitig im Netz und bietet extrem hohe Download-Raten. Eine 50GB-Datei ist innerhalb von ein paar Stunden fertig geladen. Auch zu erwähnen ist die WifiSpot-Funktion, die in Karlsruhe zu hauf verfügbar ist. Damit benötigt man kaum noch mobiles Internet. Allerdings entpuppte sich die Freischaltung dieses Services als schwierig auf Grund von Website-Fehlern. Dennoch, das Internet-Angebot ist genial! Möchte ich nie wieder missen.

Nach zwei Monaten mit Unitymedia auch keinerlei Störungen oder Ausfälle. Das Telefon nutzen wir fast nie, aber es ist gut zu haben.

Einzig der Kundenservice ist "nur" befriedigend auf Grund langer Wartezeiten und inkompetenter Beratung, aber das hat man fast überall.

Wichtig ist auch, dass wir für zwei Jahre nur monatlich 25 Euro zahlen und ab dem dritten (kündbaren) Jahr 35 Euro zahlen müssten. Natürlich kann man davor noch kündigen.

Fazit:
Preis-Leistung ist außerordentlich gut, das bei (bisher) exzellenter Stabilität & Geschwindigkeit und befriedigendem Kundenservice. Unter diesen Umständen eine klare Empfehlung!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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4 von 6 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 20.01.2017 um 17:40 Uhr
Sachlich und guter Erfahrungsbericht, der für andere Interessenten hilfreich ist.

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