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von , über "2play (32000/1024)" von Unitymedia , am um 23:10 Uhr

Ich bin positiv überrascht

Nachdem ich nun schon schlechte Erfahrungen mit der Telekom (waren nicht in der Lage Fastpath zu schalten) und Versatel (unter aller Kanone, versprochene Geschwindigkeiten werden nicht ansatzweise erreicht, Technikertermine verstreichen ohne Ergebnis) gemacht habe bin ich mit einem etwas mulmigen Gefühl zu Unitymedia 2play 50 plus gewechselt.

Was soll ich sagen, von der Bestellung bis zur Schaltung vergingen genau 2 Tage. Der Techniker war pünktlich, freundlich , sympathisch. Hat alle Fragen die ich hatte beantwortet und den Anschluss fachmännisch geschaltet. Habe die versprochenen Geschwindigkeiten , sogar mehr (52mbit Download 2,5Upload)

Der Kundenservice reagiert auf Mails meistens schon am gleichen, spätestens am nächsten Tag (sehr freundlich und zuvorkommend). Telefonhotline habe ich noch nicht in Anspruch nehmen müssen.

Den Portierungsauftrag habe ich per Fax geschickt, die Kündigung des alten Anbieters und Rufnummernmitnahme läuft.

Wenn alles so bleibt ist Unitymedia der beste Anbieter den ich bisher in Anspruch genommen habe.


P.S. Ich bin weder Mitarbeiter von Unitymedia noch werde ich für diesen Erfahrungsbericht bezahlt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Unitymedium 18.09.2012 um 12:29 Uhr
Leider hat die Telekom auch nach mehrmaliger Beauftragung nicht geschafft Fastpath zu schalten, was hab ich denn davon die Unwahrheit zu erzählen?
Kommentar von Unitymedium 18.09.2012 um 12:37 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.
Kommentar von Jason (Jason) 18.09.2012 um 23:38 Uhr
@PlanB: Fastpath (kein Interleaving) habe ich schon seit DSL 16000, und ohne Zusatzkosten

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