1. » Erfahrungsbericht: Katastrophale Stabilität und Kundenservice

von , über "Internet COMFORT 60 / 3play START 60" von Unitymedia , am um 07:09 Uhr

Katastrophale Stabilität und Kundenservice

Das Leben mit Unitymedia bedeutet in Rodgau: kein Tag ohne Totalausfall des Internet, meist zusammen mit Tefefonie, mehrfache Routerneustarts täglich und jeden 2. Tag Anruf zur Störungshotline mit durschnittlich 35 Minuten Warteschleife ! Mitarbeiter bei Störungsannahme meist freundlich, tischen aber stets neue Ausreden für Störungen auf. Jeden 2. Tag erhalte ich per SMS Info Störung sei behoben, teilweise zeitgleich mit neuem Internet Totalausfall. Wer seine Nerven schonen will und stabile Leitung auch beruflich nutzen möchte, sollte auf keinen Fall hier Kunde werden!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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8 von 10 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 15.05.2017 um 17:23 Uhr
Warum haben Sie nicht mal ein Beispiel genannt für die aufgetischten Ausreden? Das Leben hat aber auch noch mehr zu bieten als nur Internet und man kann seine Nerven schonen.
Kommentar von rachesatans 29.05.2017 um 02:46 Uhr
satansrache kauft also 100g Wurst und gibt sich mit 10g tatsächlichen Gewicht zufrieden und denkt sich "das Leben hat mehr zu bieten als Wurst, da eh alles Wurst ist"

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