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von , über "2play START 20" von Unitymedia , am um 07:43 Uhr

Katastrophaler Kundenservice

Ich kann mich anderen hier nur anschließen: der Kundenservice bei Unitymedia ist katastrophal ; im Störungsfall wird der Endkunde alleine gelassen. Mein Anschluss funktioniert seit 5 Tagen nicht mehr. Jeden Tag kann ich mich bei der Hotline irgendeine neue Story anhören und die Versprechung, daß am nächsten Tag alles wieder funktioniert - aber leider Fehlanzeige.
Sonlange alles funktioniert- ok, aber wehe es tauchen technische Probleme auf.
Ich kann in der Zwischenzeit nur von unitymedia abraten !
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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8 von 8 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 24.05.2017 um 17:33 Uhr
Wutbewertung! Sie schreiben doch selbst, dass alles okay ist, wenn alles funktioniert. Daher ist Ihre Bewertung unrealistisch.
Kommentar von rachesatans 29.05.2017 um 23:45 Uhr
und wieder wird von satansrache seine Unfähigkeit fürs Lesen mit Sinn und Verstand bewiesen
Kommentar von Taipeh 30.05.2017 um 09:25 Uhr
Die Bewertung ist sogar sehr realistisch!

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