1. » Erfahrungsbericht: Katastrophaler Kundenservice

von , über "2play START 20" von Unitymedia , am um 07:43 Uhr

Katastrophaler Kundenservice

Ich kann mich anderen hier nur anschließen: der Kundenservice bei Unitymedia ist katastrophal ; im Störungsfall wird der Endkunde alleine gelassen. Mein Anschluss funktioniert seit 5 Tagen nicht mehr. Jeden Tag kann ich mich bei der Hotline irgendeine neue Story anhören und die Versprechung, daß am nächsten Tag alles wieder funktioniert - aber leider Fehlanzeige.
Sonlange alles funktioniert- ok, aber wehe es tauchen technische Probleme auf.
Ich kann in der Zwischenzeit nur von unitymedia abraten !
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
Bericht unzumutbar?

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
9 von 9 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 24.05.2017 um 17:33 Uhr
Wutbewertung! Sie schreiben doch selbst, dass alles okay ist, wenn alles funktioniert. Daher ist Ihre Bewertung unrealistisch.
Kommentar von rachesatans 29.05.2017 um 23:45 Uhr
und wieder wird von satansrache seine Unfähigkeit fürs Lesen mit Sinn und Verstand bewiesen
Kommentar von Taipeh 30.05.2017 um 09:25 Uhr
Die Bewertung ist sogar sehr realistisch!

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken