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von , über "Flat 32.000" von Unitymedia , am um 14:10 Uhr

Klasse Service

Kompetenter, schneller Service, super Verbindung! Nachdem ich bereits fast alle Anbieter im Bereich DSL ausprobiert hatte und hier besonders bei Störfällen oft nur vergeblich auf Kundenservice oder Beseitigung des Problems hoffen konnte, eröffnet unitymedia ganz neue Möglichkeiten. Auf Grund veralteter Leitung im Haus, wurde sogar ein D-Lan-Adapter zur Versorgung über das Stromnetz von unitymedia gesponsert. Auch die Anschlusslegung selbst war innerhalb eines Tages trotz des beschriebenen Mangels durch ein kompetentes Technikteam erfolgt. Seit einigen Tagen habe ich partielle Verbindungsprobleme und habe daraufhin gestern Abend eine Störungsmeldung an unitymedia übemittelt. Bereits heute erhielt ich den Rückruf mit einer möglichen Fehlerdiagnose und einer praktischen Beschreibung der Vorgehensweise zur Behebung. Insgesamt toller Kundenservice, auf den man bei anderen Anbietern wie 1&1, Telekom, freenet & Co. vergeblich wartet. Preis und Leistung sprechen für sich, wenn man die Tarife der üblichen DSL-Flatrates kennt. Klare Empfehlung!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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7 von 24 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 24.05.2012 um 10:27 Uhr
Fake, siehe http://www.wieistmeineip.de/dsl-anbieter/Kabel_BW/bericht-92041.html

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