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von , über "Flat 16.000" von Unitymedia , am um 16:44 Uhr

KUNDENSERVICE ? Was ist das ?

ich habe bislang anschlüsse bei der telekom, bei versatel und bei arcor gehabt. auf den von unity-media warte ich seit 2 monaten.
die haben unmengen an geld für werbung rausgehauen aber kein
geld für personal ! ich habe mindestens 20-mal versucht das servicecenter zu erreichen, allerdings ohne erfolg, obwohl ich bis zu 15 min in der warteschleife hing.
die emails werden mit einer immer gleichlautenden standardmail
beantwortet : wir haben ihre anfrage erhalten und werden uns darum kümmern ( hahahaha ).
nichts ist bislang passiert. den auftrag werde ich stornieren und mich an einen lokalen anbieter wenden.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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