USA
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben
Warteschleifen sind völlig normal bei der Menge an Kunden. Verlassen kann man sich nur auf Aussagen die man schriftlich hat.
Da ja hier Berichte erwartet werden sollte man auch dazu schreiben wegen was man den Kundenservice kontaktieren wollte.
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Leitung ist gut, meist auch stabil, Kundenservice eine Frechheit
Grundsätzlich: Eine Hand weiß nicht, was die andere tut. Bei 5 Telefonaten, fünf verschiedene Informationen. Das ist schon frech, vor allem, wenn man sich auf Aussagen verlässt.