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von , über "2play 6000 (6144/600)" von Unitymedia , am um 14:04 Uhr

Schlimmer Service,falsche Auskünfte

Bei der Neueinrichtung des Internet-Anschlusses konnten die
Techniker meinen Rechner nicht anschliessen, da dieser keine
Netzwerkkarte habe.Im Computer-Laden stellte man fest, dass die Aussage falsch war. Es wurde einfach nicht richtig hin-
gesehen.Für mich unnötiger Aufwand und Kosten.
E-Mails, Schreiben und Faxe kamen bei Unitymedia nicht an.
Es folgten teure Telefonate. Die Portierung der Telef.-Nr.von
der Telekom dauerte ewig, so dass doppelte Tele-Kosten anfielen.
Mein Fazit: Service bei Unitymedia aus meiner Sicht einfach
grausam.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von herberhowi 30.03.2008 um 21:27 Uhr
Unitymedia machte in den letzten Tagen in meiner örtlichen Presse

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