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von , über "Flat 6.000" von Unitymedia , am um 10:28 Uhr

Service -- was ist das???

Ich muss mir hier nur kurz den Frust von der Seele schreiben...
Ich versuche seit geschlagenen drei Tagen erfolglos die Kundenhotline zu erreichen. Die Oberfrechheit ist, dass, wenn man sich durch das Menü durchgehangelt hat, die Leitung besetzt ist.
Das Paket mit der Hardware ist da, aber ich habe keine Auftragsbestätigung, aber 42 Euro wurden bereits abgebucht. Ich kann aber nichts nutzen, weil der Service die Anschlussdose noch nicht umgestellt hat. Glücklicherweise kann ich nach dem Fernmeldeabsatzgesetz noch die Bestellung rückgängig machen. Leute, von diesem Laden kann ich nur abraten. Lieber ein par Euro mehr im Monat bezahlen und seine Ruhe haben. Gruße, caminante.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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