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Kann ich nur voll und ganz bestätigen!! Gute Technik, schlechter Service
Auch als Bestandskunde hat man die Möglichkeit günstiger zu surfen. Upgrade auf die schnellere Leitung, selber Preis wie Neukunden.
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Technik ist Ok...., Service leider nicht
Verfügbarkeit: ++
Preis/Leistungs-Verhältnis: + (als Bestandskunde zahle ich 10 EUR mehr als ein Neukunde :-(( KD und Kabel BW haben teilweise ein besseres Preis/Leistungs-Verhältnis!
Service: - (Teuere 0180er Service-Nummer, 15-20min. in der Warteschleife sind normal, Anfragen per Mail werden gar nicht beantwortet, oder erst wenn man das Problem selber gelöst hat)
Gesamturteil: +