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von , über "2play 16000 (16384/1024)" von Unitymedia , am um 13:18 Uhr

Technik ist Ok...., Service leider nicht

Geschwindigkeit: ++

Verfügbarkeit: ++

Preis/Leistungs-Verhältnis: + (als Bestandskunde zahle ich 10 EUR mehr als ein Neukunde :-(( KD und Kabel BW haben teilweise ein besseres Preis/Leistungs-Verhältnis!

Service: - (Teuere 0180er Service-Nummer, 15-20min. in der Warteschleife sind normal, Anfragen per Mail werden gar nicht beantwortet, oder erst wenn man das Problem selber gelöst hat)

Gesamturteil: +
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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6 von 8 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Busecker 12.10.2007 um 20:51 Uhr
Kann ich nur voll und ganz bestätigen!! Gute Technik, schlechter Service
Kommentar von unitymedia (Unitymedia1) 17.12.2007 um 23:26 Uhr
Auch als Bestandskunde hat man die Möglichkeit günstiger zu surfen. Upgrade auf die schnellere Leitung, selber Preis wie Neukunden.

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