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von , über "Flat 6.000" von Unitymedia , am um 02:41 Uhr

Tolle Alternative zu Telekom und Arcor!

Hallo, ich habe seit 6 Wochen den Unitymedia Kabekanschluß in der Option 3play 6000. Die Geschwindigkeit ist immer perfekt und sonst auch keine Probleme. Die Installation des Anschlusses wurde sehr schnell nach der Bestellung bei Unitymedia durchgeführt und ich konnte bereits nach 1,5 Wochen im Netz surfen. Alle Hardware hat der Techniker selbst mitgebracht und angeschlossen (ohne die Konfiguration in meinem Rechner das kostet zusätzlich Gebühr). Dazu habe ich einen Tuner für das Digitale Fernsehe bekommen! Habe ich eigentlich nicht mitgerechnet und war deswegen sehr positiv überarscht. Da ich jedoch mit 3play 6000 die zwei ersten Monate Gratis surfen sollte war ich wieder negativ überarscht als die Grundgebühr von meinem Konto gebucht wurde. Also schnell bei der Hotline angerufen und nach einigen Versuchen den Kundenberater erreicht. Dieser hat mir versprochen die Sache zu klären und das Geld wieder gut schreiben. Vor paar Tagen kam dann von Unitymedia ein Schreiben wo ich informiert wurde dass ich die nächsten zwei Monate jetzt keine Grundgebühr bezahle. Sollte es so sein dann kann ich den Fehler dann doch verzeihen obwohl ich sowas nicht sehr verstehe (wenn die solch eine Aktion starten kann mann das doch irgendwie alles einrichten).
Ansonsten werde die nächsten 12 Monate schön surfen und wenn alles so bleibt bleibe ich bei denen auch!
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