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von , über "2play 10000 (10000/600)" von Unitymedia , am um 20:43 Uhr

Unitymedia alles gut!!!

Hi hier noch mal ein Erfahrungsbericht mit Unitymedia. Also Speed wie immer hervorragend seit ich Unity 3Play 10000 habe.
Immer vollen Speed meist etwas drüber als bestellt.Keine Schmerzen ;) Telefon astrein keine Störungen, Rauschen oder Aussetzer etc. Nur ein Manko habe ich Festgestellt, das ich meine Einzelverbindungsnachweise nicht bekomme. Habe mich deswegen mit Unitymedia in verbindung Gesetzt und meine Problemchen geschildert. Der Mitarbeiter von der Hotline (äusserst Motiviert und nett) gab sich alle mühe mir weiter zu helfen doch er konnte den Fehler nicht finden und fragte mich ob er zurückrufen könnte nach dem er sich mit seinem Teamleiter beraten habe. (kein Thema) Noch nicht mal 5 minuten später kam dann auch der Rückruf mit der Ansage das mann sich um das Problem kümmern würde und mir den Telefonbetrag aus Kulanz gutschreiben wird. (was mich äusserst erfreute) also hat sich mein Problem erledigt. Das habe ich jetzt nur mal so nebenbei erwähnt weil sich hier doch einige über Unitymedia beschwehren. Was ich absolut nicht verstehen kann. Also Unitymedia alles gut!!!
Allgemein
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