Bericht über Unitymedia - WARNUNG: Unitymedia ist eine Katastrophe

von Martin Schmitz-Kuhl , über "Flat 6.000" von Unitymedia , am 12.05.2008 um 19:55 Uhr

WARNUNG: Unitymedia ist eine Katastrophe

Unitymedia mag okay sein, wenn alles richtig läuft, aber sobald es Probleme gibt ist dieses Unternehmen ein anonymes Monster. Seit Monaten schicken die mir objektiv falsche Rechnungen. Und ich schreibe seit Monaten Briefe zurück, damit sie die korrigieren. Irgendwann habe ich mit einem Anwalt gedroht und damit, den ganzen Vorgang öffentlich zu machen. Ich habe an die Geschäftsführung geschrieben, an das Servicecenter und an die Beschwerdeabteilung. Doch statt eine Antwort bekomme ich nur weiter kommentarlos die falschen Rechnungen. In meiner Verzweifling habe ich irgendwann nicht mehr die Rechnung gezahlt - hoffend, dass sich irgenwann doch mal jemand mit mir in Verbindung setzt. Das Resultat: Sie haben mir den Anschluss gekappt.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

29 von 32 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben