1. » Erfahrungsbericht: Wie immer,alles super!!

von , über "Flat 64.000" von Unitymedia , am um 14:23 Uhr

Wie immer,alles super!!

Bin jetzt seit 2007 bei UM. Habe jetzt die 64000er Leitung,vorher die 16/und dann die 32Mbit.Der wechsel war wie immer schnell.Es wurde das Modem getauscht,und dann eine kurzer Anruf des Technikers bei UM, und Zack,alles Läuft bestens.Muss mir nur einen neuen Router zulegen da der alte nur Max 40 Mbit kann, aber da kann ja UM nix für. Kabel am Modem und der Speed passt. Download 66 bis 67 Mbit und Upload mit 5.7Mbit. Besser geht es nicht!

Vom Kundenservice kann ich nur sagen im Gegensatz wie es andere behaupten, einfacht Top. Immer freundlich und schnell, so kann es bleiben. Was mich nur ein wenig stört ist das Bestandskunden beim wechseln auf eine schneller Leitung 5 Euro mehr zahlen müssen als Neukunden.

Von mir 5* an UM, weiter so!


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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Putzig 21.01.2011 um 15:48 Uhr
Richtig:Die 5Euro Rabatt gelten nur als Werbetarif für Neukunden,das ist zB bei T-Com,Alice etc. auch nicht anders.Auch dort nur Werbetarife für Neukunden.

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