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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 15:05 Uhr

Altkunden werden abgezockt, Neukunden gepinselt

Als Uraltkunde (CNE) wurde ich nur abgezockt. Neukunden erhielten wesendlich preisgünstigere Angebote,Altkunden erst nach Vertragsablauf und dann nur auf Anfrage.
Service nur über teure Rufnummern,trotz Fatrate.
Persönlicher Kontakt nur über Kundenshop möglich, dort jedoch nur Interesse an Neukunden.
Sehr mangelhafte Beratung.
Briefe werden ignoriert.
Prämien für Kundenwerbung unterschlagen.
Nur auf Druck (Rückbuchung und Verrechnung der Prämienzahlung reagiert Versatel nach 2 Monaten auf 3 Schreiben.
Preislich günstig, Service und Kundenpflege = 0,00!!!

Habe vertrag nach über 6 Jahren gekündigt
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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14 von 28 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Laluscha 14.06.2007 um 17:48 Uhr
und wieder der anonyme Spinner!!
Kommentar von Odeon (Odeon) (User gesperrt) 14.06.2007 um 18:53 Uhr
Ist hier eigentlich mal jemandem aufgefallen, daß die Protagonisten Namenlos, Udo und Kniffie identisch sein könnten?

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