Bericht über Versatel - Ausflüchte ohne Ende...

von jthediver (jthediver) , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am 04.01.2007 um 15:35 Uhr

Ausflüchte ohne Ende...

Seit 01.12.09 DSL6000 gebcht und nach Speedtests im Mittel nur 3600 bekommen. Auf Nachfragen kamen immer nur Ausflüchte wie unser WLAN sie schuld etc.. Probeweise Verkabelung brachte auch nichts. Kündigung unsererseits wg. Nichterfüllung des Vertrages wurde angekündigt. Seit gestern (03.01.07) erst bemerken wir tatsächlich eine Anhebung auf DSL6000, ohne Kommentar seitens Versatel.
....
Anrufe bei dem Verein laufen immer nach dem gleichen Schema ab. Man wird weiterverbunden obwohl man an der richtigen Stelle sein sollte. Dann folgen Warteszeiten in der Schleife, Rekord 23 Minuten. Ich habe dann aufgelegt...

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