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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 00:59 Uhr

bloss nicht umziehen mit versatel!!

eigentlich habe ich ja laut vertrag eine 6000'er flat(seit knapp einer woche nur noch die 2000'er) und das schon eine ganze weile,wäre ich nicht umgezogen HÄTTE ich diese,für die ich ja schliesslich bezahle,auch noch!
ich führte also etliche telefonate(TEURE telefonate 14 cent/minute)mit der technischen hotline,bekam auch täglich eine sms der techniker,das an meinem problem 'gearbeitet' wird,aber:NICHTS passiert,nun warte ich schon seit einer woche ,ich zahle also für eine nichterbrachte dienstleistung,wie fein!!
bisher war ich eigentlich recht zufrieden,naja abgesehen von der teuren hotline(wenig kundenorientiert,nicht wahr?)und der veralteten hardware(ich war vorher berlikomm-kunde,als versatel sie aufkaufte bekam man leider auch keine neue hardware,auch nach 7 jahren 'treue' nicht)
aber ich denke nach diesen eskapaden,werde ich den anbieter dann doch nach vertragslaufzeit wechseln!SCHADE versatel,ihr macht euch SO keine freunde!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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8 von 12 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von melli 30.08.2007 um 15:07 Uhr
tach remo ;o)
Kommentar von Odeon (Odeon) (User gesperrt) 31.08.2007 um 14:46 Uhr
Hallo melli und remo :-)
Kommentar von melli 31.08.2007 um 21:03 Uhr
moin odeon&remo ;o)
Kommentar von Katja 01.09.2007 um 04:53 Uhr
Gute Nacht Johnboy.... :-)
Kommentar von melli 02.09.2007 um 18:06 Uhr
gute nacht katja ;o)
Kommentar von melli 17.10.2007 um 22:39 Uhr
17 oktober 07!UND ES HAT SICH NICHTS GEÄNDERT!!!!!!

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