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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 18:23 Uhr

in Berlin

Anfangs hatte ich eine 6000 Leitung, dann zog ich um und die Verbindungen brachen immer ab.. Fazit: Leitung wurde gedrosselt auf immerhin 1100 - riesige Freude meinerseits!! Aber immerhin stand die Leitung... ABER: ... nach einigen ganz schön teuren Gesprächen!! Ich finde ja, das sollte für Kunden kostenfrei zur Verfügung gestellt werden, denn so günstig sind die Verträge ja nun auch nicht! OK - Leitung stand, nachdem Techniker vor Ort gemessen hatte (immerhin kostenfrei!) Nun nach einiger Zeit funktioniert nicht mal das mehr .... ich zahle übrigens immer noch für eine gedrosselte 6000-Leitung!! 50 Euro im Monat!! (Ein Entgegenkommen bei Drosselung wäre an der Stelle auch schön!! Aber auf sowas kommen sie ja nicht - bei 2Jahres-Verträgen!) Nun hab ich mich beschwert - schriftlich!! - da ich ne Kriese kriege mich durch die stundenlange... "hallo" und "... drücken sie die Taste..." und "... warte Minutenlang bist du einen an die Strippe bekommst.." - und dann ist er nicht zuständig!! - zu wählen.
Mal gucken... Nun liegt mein Download bei 262 Kbit/s und Upload bei 214/Kbit/s - gut oder - !!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Jack21 (F.Könning) 30.08.2007 um 14:18 Uhr
Also mein Vertrag läuft ja auch noch:-) Habe die ganze Hardware an VT zurück geschickt, und bin nun bei Unitymedia seit 3 Wochen, immer mehr Leistung als angesagt. Jetzt warte ich auf Gerichtstermin

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