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von , über "DSL 4.000 (4000/384)" von Versatel , am um 08:52 Uhr

Der letzte Laden...

Ich habe seit dem 11.10.07 einen Aschluss bei VT und seit dem nur Ärger.Falsche bzw. zu hohe Rechnungen,nicht eingehaltene Telefonische Versprechen wie z.B.Gutschriften.Ich habe eine 16000 bestellt wäre angeblich nicht möglich.Deswegen habe ich eine 4000 bekommen soll aber die Grundgebühr für die 16000 zahlen.Ich habe einen Einzelverbindungsnachweis mitbestellt,aber auch nie bekommen....ich könnte ja sonst die Rechnungen kontrollieren.
Ich habe zuletzt auf die Probleme mit einem Einschreiben reagiert und VT 8 Tage Zeit gegeben zu reagieren.Das Schreiben habe ich am 07.11.07 abgeschickt aber bis heute,19.11.07 keine Antwort bzw.Reaktion bekommen.Ich habe Versatel daraufhin die Einzugsermächtiegung entzogen.Ich bin gespannt was weiter passier.Ich VT jedenfalls nicht weiter Empfehlen.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von Kulanzia (User gesperrt) 19.11.2007 um 10:26 Uhr
Den Einzelverbindungsnachweis findet man auf der VT-Website, in zwei verschiedenen Formaten Kundenlogin >> bei "Mein Versatel"
Kommentar von Goldfield (.) (User gesperrt) 19.11.2007 um 10:28 Uhr
bei über 1mio liebende kunden europaweit übersieht versatel wahrscheinlich die verschwindend kleine zahl von problemen, das könnte man wirklich verbessern, aber kein provider ist perfekt
Kommentar von Loncar (Volker L.) (User gesperrt) 19.11.2007 um 11:53 Uhr
Auf die Reaktion von Versatel kannst du Lange warten, aber wenn die Ihr Geld nicht bekommen hast du ganz schnell einen Brief von der Inkasso! Da sind die dann immer ganz Schnell mit!
Kommentar von Der Echte Vorstandvorsitzende (User gesperrt) 19.11.2007 um 11:55 Uhr
Keine Sorge, die Buchen auch ohne Ermächtigung ab! Wird das ja dann selber Erleben! Viel Spass mit den restlichen 22 Monaten bei Versatel!
Kommentar von manager (User gesperrt) 19.11.2007 um 14:35 Uhr
@11:53 , scheinst ahnung mit inkasso zu haben,denn nur wer seine rechnungen nicht bezahlt hat ärger mit denen.also volker,immer verträge einhalten
Kommentar von Odeon (Odeon) (User gesperrt) 19.11.2007 um 23:28 Uhr
Wenn Ihr VTL-Heinis so einen unkompetenten, peinlichen und inhaltsleeren Job machen würdet, dürftet Ihr schon am ersten Tag Eure Papiere im Personalbüro abholen. Schafft wenigstens realen Content!

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