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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 22:56 Uhr

DSL Verbindungsprobleme probleme

Nach Umstellung auf DSL 6000 traten laufend Verbindungsstörungen auf. Die Hotline und Techniker konten nicht weiterhelfen. Das zogt sich fast 3 Monate hin. Letzte Woche war ein Techniker vor Ort und hat nochmals alles überprüft, ein neues DSL Modem(mittlerweile das dritte Modem seit Umstellung)angeschlossen. Anscheinen funktioniert es jetzt. Das ganze hat mich bisher ca 43 euro an Telefongebühren gekostet, die bisher nicht erstattet wurden.
Der Service ist teuer und mangelhaft.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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