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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 21:38 Uhr

ein langer Weg zum funktionierenden Anschluss

8 Wochen mußte ich trotz Bestätigung auf meinen Telefon- und Internetanschluss warten. Irgendwann gerät man bei Versatel als nerviger Kunde wohl auf die "Schwarze Liste" und man wartet teilweise 30 Minuten!! in der Warteschleife. Zumindest habe ich nach meiner schriftlichen Beschwerde eine Rückzahlung für den Zeitraum erhalten in der ich zwar Kunde war, aber die angepriesenen Leistungen nicht nutzen konnte. Ich kann Versatel nicht empfehlen.
Allgemein
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Kundenservice
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