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von , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am um 12:16 Uhr

Einigermaßen zufrieden

Anfangs hatte ich diverse Schwierigkeiten. So brach z.B. bei einer Geschwindigkeit von ca. 8000 nach ein bis zwei Stunden die Verbindung zusammen. Durch ab- und anschalten des Modems konnte man die Verbindung wieder herstellen. Versatel hat dann die Geschwindigkeit auf ca. 6000 ermäßigt. Daraufhin wurden die Abstände zwischen den Zusammenbrüchen länger. Da die Vermutung bestand, dass die Fehler mit meinem schon etwas älteren Kabelrouter zusammenhingen, habe ich dann von Versatel kostenlos einen Fritz WLAN-Router bekommen. Seither habe ich keine Abbrüche mehr aber meine Geschwindigkeit beträgt nach wie vor nur ca. 8000 und nicht 16000, wie eigentlich gebucht. Außer den vorgenannten Beanstandungen war auch insgesamt dreimal meine Telefonleitung gestört (Internet lief). Das kannte ich in den etwa 35 Jahren Telefonie mit der Telekom bzw. deren Vorgängern auch nicht.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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