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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 12:16 Uhr

Halt so lala...

Meine bisherigen Berichte: 19-06-2007 positiv und 28-07-2007 neutral.

Nach der Umstellung von DSL2000 auf DSL6000 kam es zu einem ständigen Auf-und-Ab in den Geschwindigkeiten. Versatel bzw. Gelsennet brauchte gute sechs Wochen um das Problem in den Griff zu bekommen. Mittlerweile haben sich sowohl Download- als auch Uploadgeschwindigkeiten stablilisiert (entsprechend Speedtest zwischen + und ++ Wertung).
Aber noch trauen wir dem Frieden nicht so ganz und deshalb wird es ein neutral für die Geschwindigkeit.
Dem Kundenservice können wir eine absolut freundliche Inkompetenz bescheinigen. Nett aber doof - grins*.
Auch stört es uns, dass Bestandskunden bei einer Verlängerung des Vertrages schlechter gestellt werden, als Neukunden.
Da wir in den vergangenen Monaten keine Totalausfälle hatten, bwerten wir die Verfügbarkeit aktuell als positiv.
Das Preis-Leistungs-Verhältniss halten wir für durchschnittlich - kein Knaller aber halt normal.
Wer sich gerade mit dem Gedanken an einen neuen Provider beschäftigt, sollte mal in die aktuellen Angebote von Ish reinschauen - haben wir bei unserer Vertragsverlängerung leider versäumt.
Als Fazit kann ich zusammenfassen, dass wir im großen und ganzen zufrieden sind, aber die "Nachwehen" des Umstellungsärgers von 2000er auf 6000er-DSL verhindern ein positives Gesamtergebnis.

An die Lobbyisten beider Seiten: Könnt Ihr Eure Marktschreierei nicht woanders austragen!?
Was sollen denn diese dummen und stupiden Bezichtigungen "...VT-Mitarbeiter..." einerseits und diese Lobhudeleien wie "...ich liebe Versatel..." etc. andererseits.

Tatsache ist, das bei beiden Gruppen eine Art Geltungssucht bestehen muss. Wahrscheinlich hört Euch im normalen Leben keiner zu - was aufgrund Eurer Kommentare verständlich scheint. Vielleicht solltet Ihr mal alle zusammen an einer Gruppentherapie teilnehmen!?
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Frank-2 (Frank) 07.10.2007 um 12:21 Uhr
Warum erscheint mein Name nicht als Berichtschreiber?
Kommentar von Loncar (Volker L.) (User gesperrt) 07.10.2007 um 14:12 Uhr
Das mit dem Namen passier schon mal
Kommentar von jaffa (lihedheb) (User gesperrt) 07.10.2007 um 20:04 Uhr
gut gebrüllt löwe.
Kommentar von janine 08.10.2007 um 08:23 Uhr
Desaster! http://www.dooyoo.de/internet-service-provider/versatel/Testberichte/sa/

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