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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 01:37 Uhr

Kann eigentlich nicht meckern

Ich bin seit März 2005 Kunde bei Versatel, erst 2000er-Flatrate seit Okt. 2006 6000er-Flatrate. (Raum Berlin-Lichtenberg) Ausfälle gabe es im ges. Zeitraum nur 2, der längste dauerte 8 Stunden. Einmal war das Modem defekt, der Austausch dauerte 2 Tage. Meine Downloadrate lag immer zwischen 5500 und 5800 kbit.

Zum Kundendienst kann ich nichts sagen, denn bis auf den Modemausfall habe ich ihn nie gebraucht.

Was mir bei Versatel nicht gefällt ist die lange Vertragslaufzeit und vor allem das die Preise für Altkunden nicht automatisch an die neuen, günstigeren Tarife angepasst werde.

Anfang November läuft mein Vertrag aus. Besonders der letzte Punkt hat mich doch sehr verärgert, so daß ich noch nicht schlüssig bin, einen neuen 2 Jahresvertrag abzuschließen. Andererseits wenn ich mich so umhöre, gemeckert wird überall und laufen tut es bei mir ja gut.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Tonsillus 12.06.2008 um 01:46 Uhr
An Uwe: Sorry, hatte versehentlich Enter gedrückt . Es ist der Punkt "Online Schutz" der das Ergebnis verfälscht. Das Programm Netmeter zeigt aber gleichzeitig die volle Downloadrate an.
Kommentar von JMTS (JMTS is back) 13.06.2008 um 18:54 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.
Kommentar von UndWiederJedenAbendTelefonÄrger 13.06.2008 um 21:42 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.

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