1. » Erfahrungsbericht: misserabler support

von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 18:48 Uhr

misserabler support

wir hatten riesen probleme beim wechsel von telekom zu verstel, und keiner wills gewesen sein. horente kosten bei versatel support telefonnummer. insg 90 euro in den 1 1/2 monaten als wir ohne netz waren. beschwerde, aber nur ne miesse abfindung von nur 10 euro erhalten.dann gings erstmal. unsre 2000er leitung. jetz auf 6000er umgestiegen, und wieder ausfall. wieder unkometenter und langwieriger support. nach ner woche ausfall haben wir wieder netz, aber immer noch nur 2000er download. upload is für ne 6000er leitung ok.

störungen gibts sicher überall, aber deer support ist einfach hundsmisserabel da. werden wenn der vertrag ausläuft wieder wechseln.
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