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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 18:42 Uhr

noch ok

- sehr hohe Verfügbarkeit

- stabile Verbindung

- Hotline unbefriedigend (lange Wartezeiten, nicht immer kompetente Hilfe)

- Miese Tricks (gekaufte Leistung 6.000, gelieferte Leistung 1.500 (angeblich technisch bedingt; aber für 6000 zahlen müssen))

- Bestandskundenpflege im Grunde nicht vorhanden (z.B. stillschweigende Vertragsverlängerung um 12 Monate)

- recht hohe Preise

- 1 bis 2 mal täglich Verbindungsabbrüche von mehr als 10 Sekunden
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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31 von 35 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Eberhard 30.09.2008 um 13:25 Uhr
Ergänzung zum Vorkommentar:.
Kommentar von Marc H. 03.10.2008 um 15:42 Uhr
Sempre, wau wau! Sitz! Platz! Such das Stöckchen!

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