Bericht über Versatel - prima Service

von Gerd 2000 , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am 25.05.2008 um 18:13 Uhr

prima Service

Ich bin seit 6 Jahren (erst bei KomTel) vei Versatel und eigentlich voll zufrieden! Vorgestern hatte ich ein Problem, nämlich dann mein Upload ferart gering war (13 kbit), dass ich kaum noch Fotos hochladen konnte. Ein Anruf bei der Internet-Hotline, die stellten ein paar (wirklich intelligente!) Fragen und versprachen, dass sich ein Techniker um meinen Fall kümmern würde. Etwa zwei Stunden später bekam ich eine sms, dass man an meinem Problem arbeiten würde - wieder eine Stunde lam noch eine sms: Problem behoben! In der Tat - alles war wieder OK! Kann mich also über Versatel nicht beklagen - eher im Gegenteil! Ich bin vollauf zufrieden - auch der Preis stimmt! Gerd

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