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von , über "DSL 20.000 (20000/800)" von Versatel , am um 12:15 Uhr

Schlechte Qualität nach Umstellung

Ich bin nun schon seit über 6 Jahren bei der VErsatel und habe mit einem DSL 2000 VEtrag angefangen danach zum 16 Mbit gewechselt und war bis dahin eigentlich so lange es lief sehr zufrieden.

Vor ungefähr 2 Jahren bekam ich dann VErsatel das Angebot auf ADSL+ mit 20 Mbit zu wechseln, was die ersten 4-5 Monate auch tadellos lief, doch dann kamen ständig Verbindungsabbrüche und sehr starke Einbrüche von unter 1 Mbit im Download ab ca. 17.00 Uhr.

Versatel schaffte innerhal diesen 1,5 Jahren nur eines, mich immer wieder nach Meldung der schwachen Leitung sowohl im Down als auch im Upload zu drosseln.

Ich werde bis März nächstes Jahres wohl mit diesen Einschränkungen leben und dann zum fast gleichen Preis zu KabelBW mit 32 Mbit wechseln.

Versatel lernt mit seinen leider nicht sehr fähigen Mitarbeitern sowohl in der Hotline als auch in der Technik nicht, die Leistung die sie verkaufen auch zu erbringen.

F. Müller aus Karlsruhe
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von PC und DSL Experte 18.01.2009 um 01:53 Uhr
wieder ein hohler spamkommentar von wattwurm... danke für deinen bericht frank müller - vielleicht sollte v-tel mal nachdenken bevor sachen verkauft werden die nicht richtig funktionieren

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