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von , am um 22:52 Uhr

schlechte reklamtaionsabwicklung

Maximal schlechte Betreuung beim Ausfall des Internets durch die Hotline. Frage: Wann wird der Schaden behoben sein? Antwort: Kann ich Ihnen nicht sagen. Wir geben das an die Technik weiter. Keine Entschuldigung gar nichts. Keine Infos
4. Tage geht das Internet nicht. Dann plötzlich nach der der 3. offizell als Reklamation angemeldeten Nachfrage funktioniert es wieder. Mangelhafte Serviceleistung
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von juno1 (versattellist) 22.11.2010 um 21:09 Uhr
# Wattwurm. Wenn se datt wenigstens könnten!
Kommentar von aerm (ae) 28.11.2010 um 13:37 Uhr
@Wattwurm: bei meinem jetzigen Anbieter (ohne 0180) bekomme ich an der Hotline Antworten bezüglich der Dauer. Diese ist bisher nie überschritten worden. So soll Service sein. Gut, dass ich Versatel hi

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